Hopp over til hovedinnhold

Hvordan fungerer det å sette et abonnement på pause? - Kunnskapsbase / Abonnement og betaling - Care Tracker Support

Hvordan fungerer det å sette et abonnement på pause?

Forfatterliste

Hvordan fungerer det å sette et abonnement på pause?

Når du setter en klokke på pause, er de første 3 månedene gratis. Etter dette koster pausen 29 DKK per måned per klokke frem til abonnementet reaktiveres.


Når du setter en klokke på pause

Systemet sender én e-post som inneholder:

  • startdato for pausen

  • informasjon om at de første 3 månedene er gratis

  • datoen når betaling starter

  • prisen: 29 DKK per måned


Påminnelse før betaling starter

Etter 2½ måned mottar du en e-post med informasjon om:

  • at den gratis perioden snart er over

  • når betalingen starter

  • at du kan reaktivere abonnementet når som helst


Betaling

Hvis klokken fortsatt er satt på pause ved 3-månedersgrensen, starter betalingen automatisk.


Oppsigelse i stedet for pause

Du kan velge å si opp abonnementet i stedet.


Viktig:

Hvis du sier opp abonnementet, blir SIM-kortet permanent deaktivert. Abonnementet kan ikke reaktiveres.

Til hjelp Ikke til hjelp